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企業(yè)管理的核心分為以下幾點(diǎn)：企業(yè)環(huán)境管理思想、企業(yè)精細(xì)化管理思想精細(xì)化、企業(yè)供應(yīng)鏈管理思想、企業(yè)移動(dòng)管理思想

一、企業(yè)環(huán)境管理思想

所謂“環(huán)境管理”，就是將環(huán)境保護(hù)的觀念融于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，它涉及企業(yè)管理的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)過(guò)程，要求在企業(yè)管理中時(shí)時(shí)處處考慮環(huán)保、體現(xiàn)綠色理念。這一思想可概括為“5R”原則，即

(1) 研究(Research)，將環(huán)保納入企業(yè)的決策要素中，重視研究企業(yè)的環(huán)境對(duì)策；

(2) 消減(Re—duce)，采用新技術(shù)、新工藝，減少或消除有害廢棄物的排放；

(3) 再開發(fā)(Reuse)，變傳統(tǒng)產(chǎn)品為環(huán)保產(chǎn)品，積極采取“環(huán)境標(biāo)志”；

(4) 循環(huán)(Recycle)，對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理，循環(huán)利用；

(5) 保護(hù)(Rescue)，積極參與社區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔活動(dòng)，對(duì)員工和公眾進(jìn)行綠色宣傳，樹立綠色企業(yè)形象。

具體地說(shuō)，企業(yè)實(shí)施環(huán)境管理，要達(dá)到三個(gè)主要目標(biāo)：一是物質(zhì)資源利用的更大化，通過(guò)集約型的科學(xué)管理，使企業(yè)所需要的各種物質(zhì)資源更有效、更充分地得到利用，使單位資源的產(chǎn)出達(dá)到更大更優(yōu)；二是廢棄物排放的更小化，通過(guò)實(shí)行以預(yù)防為主的措施和全過(guò)程控制的環(huán)境管理，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種廢棄物更大限度地減少；三是適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品綠色化，根據(jù)市場(chǎng)需求，開發(fā)對(duì)環(huán)境、對(duì)消費(fèi)者無(wú)污染和安全的產(chǎn)品。三者之間是相互聯(lián)系、相互制約的，資源利用越充分，環(huán)境負(fù)荷就越??；產(chǎn)品綠色化，又會(huì)促進(jìn)物質(zhì)資源的有效利用和環(huán)境保護(hù)。通過(guò)這3個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展、環(huán)境改善協(xié)調(diào)同步，走上企業(yè)與社會(huì)都能可持續(xù)發(fā)展的雙贏之路。實(shí)施環(huán)境管理，關(guān)鍵在于：

(1) 樹立環(huán)保經(jīng)營(yíng)理念。實(shí)施環(huán)境管理，涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一方面，需要企業(yè)全體人員的積極參與。因此，企業(yè)要運(yùn)用環(huán)保理念來(lái)指導(dǎo)規(guī)劃和改造產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并切實(shí)制訂“環(huán)保計(jì)劃”，實(shí)施“環(huán)保工程”，制訂“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”，樹立“環(huán)保標(biāo)兵”，發(fā)動(dòng)全員積極進(jìn)行一場(chǎng)全方位的“環(huán)保革命”，使環(huán)保理念深入人心。

(2) 積極推行IS014000環(huán)境管理新體系。

二、企業(yè)精細(xì)化管理思想精細(xì)化

管理首先是形勢(shì)的需要。現(xiàn)在企業(yè)成本加大、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大、利潤(rùn)空間縮小。其次，企業(yè)應(yīng)有追求完美的精神。

所謂精細(xì)化管理，就是以法律法規(guī)為依據(jù)，以提高企業(yè)效率與效益為目的，運(yùn)用現(xiàn)代管理模式，對(duì)管理對(duì)象實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制。管理的思路是：摒棄傳統(tǒng)的粗放式管理模式，把提高管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標(biāo)，用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求，改變經(jīng)驗(yàn)式的管理模式；將量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以量化的數(shù)據(jù)作為提出問(wèn)題的依據(jù)、分析判斷的基礎(chǔ)、考察評(píng)估的尺度，使無(wú)形的管理變成有形的管理；利用量化的數(shù)據(jù)規(guī)范管理者的行為，并對(duì)管理進(jìn)程進(jìn)行導(dǎo)引、調(diào)節(jié)、控制，從而便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)矯正管理行為。 精細(xì)化管理體現(xiàn)的是一個(gè)“細(xì)”字，古人就提倡“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”。無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，這是實(shí)踐驗(yàn)證了的。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；不缺少各類規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。所以，就必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，在精細(xì)化上下功夫。

現(xiàn)在大家都在講“品牌體現(xiàn)在細(xì)節(jié)”、“細(xì)節(jié)造就完美”，企業(yè)在打造品牌上，要求職工每一個(gè)細(xì)節(jié)都要“零缺陷”。因?yàn)槠放撇坏休d了企業(yè)的文化，也包含著企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的各種承諾。管理是樹，品牌是掛在樹上的果子，細(xì)節(jié)是大樹的枝葉。放棄細(xì)節(jié)就等于大樹放棄了樹葉，沒有樹葉怎能結(jié)出美麗的果實(shí)—— 品牌。如果說(shuō)管理的一般法則是科學(xué)，那么對(duì)細(xì)節(jié)的管理就是藝術(shù)，企業(yè)處理細(xì)節(jié)的能力體現(xiàn)的就是管理水平。搞精細(xì)化管理，就是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴上精耕細(xì)作，以此來(lái)提升企業(yè)的整體管理水平。

三、企業(yè)供應(yīng)鏈管理思想

供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement，簡(jiǎn)稱SCM)供應(yīng)鏈管理是對(duì)從供應(yīng)商到客戶之間的商業(yè)流程的集成管理，以提供給客戶更具價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息。產(chǎn)品(實(shí)物)是從起初的供應(yīng)商流向最終客戶的，資金反方向流動(dòng)，信息則雙向流動(dòng)。因此，SCM實(shí)質(zhì)上是對(duì)實(shí)物流、信息流、資金流的集成管理。SCM圍繞“以客戶為中心”的現(xiàn)代市場(chǎng)理念，有效整合供應(yīng)商、分銷商、零售商網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，進(jìn)而提高整個(gè)運(yùn)作過(guò)程的效益。因此，供應(yīng)璉管理在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中具有舉足輕重的作用。是企業(yè)繼自然資源、人力資本后的第三個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)源泉。

從歷史發(fā)展來(lái)看，人類歷史上曾有過(guò)兩個(gè)大量提供利潤(rùn)的領(lǐng)域。第一是資源領(lǐng)域，第二是人力領(lǐng)域。資源領(lǐng)域起初是廉價(jià)原材料、燃料的獲得，其后則是依靠科技進(jìn)步、節(jié)約消耗、綜合利用、回收利用乃至大量人工合成資源而獲取高額利潤(rùn)，這被稱為“第一利潤(rùn)源”。人力領(lǐng)域最初是廉價(jià)勞動(dòng)力，其后則是依靠科技進(jìn)步提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低人力消耗或采用機(jī)械化、自動(dòng)化來(lái)降低人力耗用從而降低成本、增加利潤(rùn)，這被稱為“第二利潤(rùn)源”。在這兩個(gè)利潤(rùn)源潛力越來(lái)越小，利潤(rùn)開拓越來(lái)越困難的情況下，物流領(lǐng)域SCM的潛力便受到重視，并被稱為“第三利潤(rùn)源”。

“第三利潤(rùn)源”的理論基于兩個(gè)前提條件：第一，SCM可以從流通中分化出來(lái)，獨(dú)立運(yùn)行，有自身的目標(biāo)和管理，因而能對(duì)其進(jìn)行獨(dú)立的、總體的判斷；第二，SCM不是總體的成本構(gòu)成因素，而是單獨(dú)盈利因素，可以成為“利潤(rùn)中心” 型的獨(dú)立系統(tǒng)。

馬克思的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中闡述了行業(yè)中的超額利潤(rùn)理論，通過(guò)采用先進(jìn)的生產(chǎn)方式或管理方式，使個(gè)別企業(yè)的生產(chǎn)成本在同行業(yè)中最低，以行業(yè)的平均生產(chǎn)價(jià)格出售，從而獲得超額利潤(rùn)。企業(yè)通過(guò)SCM，能夠把握好各類生產(chǎn)資料的采購(gòu)次數(shù)和批量，并運(yùn)用庫(kù)存優(yōu)化理論，有效降低采購(gòu)和庫(kù)存成本。例如，曾經(jīng)風(fēng)靡日本的即時(shí)采購(gòu)庫(kù)存方式(Just in time，簡(jiǎn)稱JIT)，就使眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大大提高，尤其是汽車制造企業(yè)更是從中獲得了巨大的利潤(rùn)。當(dāng)然，JI1'采購(gòu)庫(kù)存方式對(duì)供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間的協(xié)作要求很高，雙方都存在著風(fēng)險(xiǎn)。一方面，一旦供應(yīng)商供應(yīng)能力出現(xiàn)故障，生產(chǎn)商將面臨停產(chǎn)停工的損失；另一方面，生產(chǎn)商由于市場(chǎng)的活性化因素，使得供應(yīng)需求急劇下降，那么，供應(yīng)商將面臨巨大的庫(kù)存積壓成本和尋找新的生產(chǎn)商的時(shí)間成本及談判成本。而加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理則是降低該類風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。

企業(yè)之間通過(guò)建立“虛擬組織”或戰(zhàn)略聯(lián)盟，能夠有效提高對(duì)某一產(chǎn)品的技術(shù)生產(chǎn)和品牌銷售力度，進(jìn)而集中每個(gè)企業(yè)的核心能力成為戰(zhàn)略聯(lián)盟的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，可以發(fā)揮供應(yīng)鏈管理作用于企業(yè)的聯(lián)結(jié)效應(yīng)、聯(lián)動(dòng)效應(yīng)、整合效應(yīng)，以獲得組織優(yōu)化利潤(rùn)。聯(lián)結(jié)效應(yīng)是通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)將眾多的市場(chǎng)主體相聯(lián)結(jié)，建立新型的競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造出既不同于規(guī)模經(jīng)濟(jì)又不同于范圍經(jīng)濟(jì)的新經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，這種效應(yīng)能帶來(lái)低成本和乘數(shù)效應(yīng)。供應(yīng)鏈集成了巨大的存量和流量資源，同時(shí)又是各個(gè)企業(yè)核心能力的集合，因而能大大增強(qiáng)抵抗外部風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高行動(dòng)一致的響應(yīng)速度。SCM通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈體系的物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制，優(yōu)化了價(jià)值鏈，很大限度地創(chuàng)造了客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的價(jià)值整合。SCM將企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化生產(chǎn)外部化，消除了專業(yè)流程之間的亞匹配和生產(chǎn)與消費(fèi)之間的不匹配，通過(guò)供應(yīng)鏈流程變革和企業(yè)業(yè)務(wù)重組，提高供應(yīng)鏈資源利用的綜合效益。

企業(yè)能夠通過(guò)SCM，挖掘流通渠道的新方式，結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，不斷降低流通成本，奪得產(chǎn)品渠道的創(chuàng)新利潤(rùn)。目前，網(wǎng)上購(gòu)物已成為一種時(shí)尚，B2B(制造企業(yè)對(duì)批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商)、B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)成為流通成本更低的商品流通方式。在流通方式的革命中，人們都尋求相對(duì)穩(wěn)定的商圈，以減少市場(chǎng)多合競(jìng)爭(zhēng)博弈帶來(lái)的損失。企業(yè)直銷模式是一種有效到達(dá)消費(fèi)者，減少流通環(huán)節(jié)的流通方式，是SCM的一個(gè)新突破。

四、企業(yè)移動(dòng)管理思想

2O世紀(jì)80年代以來(lái)，為了提高運(yùn)作效率、優(yōu)化管理流程、降低經(jīng)營(yíng)成本，從而增強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展能力、提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)紛紛選擇實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)。在Pc時(shí)代，ERP降低了身價(jià)，使企業(yè)管理信息化能夠成為大多數(shù)企業(yè)的有效工具；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，ERP實(shí)現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)。

今天，隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，企業(yè)所面臨市場(chǎng)的環(huán)境越來(lái)越多變，對(duì)于實(shí)時(shí)管理的需求也越來(lái)越多，企業(yè)迫切需要一個(gè)新的平臺(tái)使管理延伸到公司的每個(gè)員工、每個(gè)管理環(huán)節(jié)，從而發(fā)揮更大的效能，因此，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，企業(yè)管理信息化又將迎來(lái)一次從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向移動(dòng)平臺(tái)的大遷移，手機(jī)將繼Pc成為ERP另一個(gè)主要的執(zhí)行終端，手機(jī)將有望成為企業(yè)又一重要的商務(wù)管理工具。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球每天有130萬(wàn)新用戶加入移動(dòng)世界，到2010年全球移動(dòng)市場(chǎng)用戶將達(dá)到4O億?？焖僭鲩L(zhǎng)的移動(dòng)用戶為移動(dòng)管理應(yīng)用帶來(lái)巨大的潛在客戶群體，同時(shí)也為同質(zhì)化的企業(yè)管理市場(chǎng)帶來(lái)新的突破口。如果管理軟件廠商能夠利用移動(dòng)管理相對(duì)于傳統(tǒng)管理的差異化優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)企業(yè)管理向更快捷更高效的方向發(fā)展，就會(huì)在白熱化狀態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)、搶占市場(chǎng)。

移動(dòng)管理平臺(tái)相對(duì)以往的應(yīng)用平臺(tái)具有更加強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，它把企業(yè)管理從電腦桌面延伸到了世界上任何一個(gè)有移動(dòng)信號(hào)的角落，為企業(yè)帶來(lái)工作模式、程序以及思路上的變革，同時(shí)也為移動(dòng)通信、商務(wù)服務(wù)和管理軟件三者的結(jié)合發(fā)展開創(chuàng)了新思路和新途徑。

面向企業(yè)級(jí)用戶的企業(yè)移動(dòng)信息化管理平臺(tái)M—ERP是架構(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用和無(wú)線應(yīng)用的統(tǒng)一平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，可以整合企業(yè)應(yīng)用資源，提煉無(wú)線應(yīng)用價(jià)值，將具有移動(dòng)價(jià)值的應(yīng)用呈現(xiàn)給客戶，為企業(yè)客戶提供更多的應(yīng)用終端選擇，從而體現(xiàn)“隨身商務(wù)”的客戶應(yīng)用價(jià)值。針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)移動(dòng)管理的特殊需求，基于M—ERP平臺(tái)開發(fā)了一系列的應(yīng)用服務(wù)，包括移動(dòng)辦公、移動(dòng)管理f-jp、手機(jī)郵件、企業(yè)手機(jī)門戶、移動(dòng)數(shù)據(jù)采集、移動(dòng)店門、移動(dòng)報(bào)賬中心、手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查等，客戶可以按需選擇各項(xiàng)單元級(jí)應(yīng)用，并且可以靈活拓展。可以說(shuō)，M—ERP具備了“高便捷、易應(yīng)用、重體驗(yàn)、低成本、快交付” 的新一代軟件服務(wù)的特點(diǎn)。移動(dòng)兩大業(yè)務(wù)支柱之一，移動(dòng)管理(M—Biz)是企業(yè)管理的后端應(yīng)用，包括企業(yè)對(duì)企業(yè)(BtoB)、企業(yè)對(duì)員工(BtoE)之間的管理。而M—ERP企業(yè)移動(dòng)信息化管理平臺(tái)正是移動(dòng)管理業(yè)務(wù)線的核心產(chǎn)品。作為傳統(tǒng)企業(yè)管理的補(bǔ)充和延伸，進(jìn)入移動(dòng)管理行業(yè)也有著較高的門檻，不僅需要具備移動(dòng)商務(wù)本身的開發(fā)技術(shù)，更重要的是需要了解企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，了解企業(yè)管理信息化。

隨著手機(jī)的更加普及和3G時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)管理將成為企業(yè)管理發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)，越來(lái)越多的用戶將會(huì)通過(guò)M—ERP體驗(yàn)到移動(dòng)管理實(shí)時(shí)、高效、安全的服務(wù)。

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